☆ 1、如有部分內容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓班中重聽；
      ☆ 2、在課程結束之后,授課老師會留給學員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術支持，以便保證培訓后的繼續消化；
      ☆3、合格的學員可享受免費推薦就業機會。
      ☆4、合格學員免費頒發相關工程師等資格證書，提升您的職業資質。

第1章：研發績效管理概述

什么是績效

什么是績效管理

績效管理與績效考核的區別

為什么要進行績效管理

員工的困惑

經理的困惑

對組織的回報

績效管理的四大步驟

研發組織的特點

研發人員的特點及素質要求

研發管理者的特點及素質要求

研發組織的特點

小組討論：研發績效管理有何特點？

第2章：研發關鍵績效指標體系設計

KPI的概念

KPI體系建立的原則

KPI設計的幾種基本方法

BSC(平衡記分卡)

應用BSC確定公司KPI(戰略地圖)

KRA的概念

公司KRA及KPI魚骨圖

討論：貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰略和流程的KPI體系設計方法、明確組織的戰略和戰略目標、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進行部門職責、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產出”及衡量指標。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門KPI集合部門KPI指標審查、篩選和確定，制作各部門KPI管理表。

案例分析：M公司研發KPI體系設計

小組演練：應該KRA法、流程法設計某研發部門的KPI

第3章：如何制定研發績效計劃？

研發績效計劃與產品戰略及規劃、財務預算的關系

產品戰略及規劃

產品戰略框架

產品戰略愿景

產品平臺戰略、示例

產品線戰略及規劃的步驟及方法

產品線業務計劃、示例

產品線項目組合及優先排序

產品路標規劃（平臺、技術、產品路標）、示例

項目任務書（Charter）、示例

演練：制定產品開發項目的項目目標

研發績效計劃制定流程

角色與崗位的概念

重新明確崗位的角色劃分和職責

選擇、分解KPI到角色和崗位

確定任職者在考核期扮演的角色

確定各KPI的權重

確定基本目標值和挑戰目標值

檢查

“KPI目標＋工作目標設定”模式

工作目標設定的SMART原則

演練：工作目標如何SMART化？

各類研發人員的績效計劃示例

研發副總的績效計劃

項目經理的績效計劃

測試部經理的績效計劃

系統工程師的績效計劃

PQA的績效計劃

軟件工程師的績效計劃

技術專家的績效計劃

業界優秀實踐PBC介紹

PBC是什么？

為什么要推行PBC？

如何制定PBC？

PBC制定的要求

績效目標之內容

贏的承諾（WINNING）

執行承諾（EXECUTION）

團隊承諾（TEAMWORK）

如何制定個人績效承諾計劃

演練：運用PBC制定績效目標

第4章：如何對研發人員進行績效輔導？

實施績效輔導的目的

對員工的好處

對主管的好處

實施績效輔導的方式

經常性指導

定期回顧

績效輔導的誤區

如何解決沖突

討論：如何輔導不同類型的人

第5章：如何進行研發績效考核及反饋

績效考核為什么煩

績效評估的時間安排

高層述職評審程序

員工績效考核流程

矩陣組織下的績效考核關系

績效考核的信息來源

項目工作如何考核？

部門工作如何考核？

績效評估估算規則、結果分級

績效考核等級比例分配

討論：關于強制分布和末位淘汰

績效考核的誤區

討論：考核投訴為那般？

績效反饋流程

擬定面談議程

確定預期結果

診斷績效問題（績效診斷箱）

營造氣氛

駕馭溝通過程

填寫考核表

角色扮演：績效面談模擬

第6章：績效考核結果運用

績效考核結果運用的領域

舉例：GE的業績獎勵

績效考核結果與薪酬掛鉤

績效與獎金掛鉤的模式

舉例：研發薪酬設計

職位技能等級工資制度

項目獎與季度獎/年終獎的比較

年終獎的計算方法

績效管理與職業生涯

小組討論：請分享貴公司的做法

第7章：如何有效實施研發績效管理體系？

實施研發績效管理體系的條件

實施組織保障

實施步驟及過程管理

實施過程中容易出現的問題及解決辦法

案例分析：W公司研發績效管理體系的演變

案例分析：M公司研發績效管理實施的過程、經驗、問題及解決辦法

案例分析：F公司研發績效管理實施的過程、經驗、問題及解決