☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會(huì)留給學(xué)員手機(jī)和E-mail,免費(fèi)提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會(huì)。
      ☆4、合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

• 一、 產(chǎn)品測試與質(zhì)量的關(guān)系 (1H)
  
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• 本章概述： 主要講述產(chǎn)品測試在產(chǎn)品質(zhì)量保證的過程中的作用與地位，講述產(chǎn)品測試的一些基本概念和術(shù)語，舉例說明一些知名企業(yè)正在應(yīng)的產(chǎn)品測試模型和工具、模板。
  
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• 測試在質(zhì)量體系中的位置
  
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• 質(zhì)量管理發(fā)展的四個(gè)階段
  
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• 質(zhì)量管理活動(dòng)
  
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• 質(zhì)量管理基本思想
  
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• 產(chǎn)品測試為什么失敗
  
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• 不同企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的看法
  
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• 質(zhì)量管理體系介紹
  
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• 產(chǎn)品質(zhì)量管理的主要手段(測試,QA,評(píng)審,新物料認(rèn)證,FMEA)
  
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• 舉例子說明質(zhì)量的重新性(看海爾公司關(guān)于質(zhì)量視頻)
  
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• 產(chǎn)品測試的主要工作
  
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• 測試方法的對應(yīng)關(guān)系
  
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• 二、 測試工程過程 (4H)
  
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• 本章概述： 主要講述產(chǎn)品測試的工程過程，包括從接觸用戶需求、參與設(shè)計(jì)評(píng)審、編寫測試計(jì)劃、編寫測試用例、執(zhí)行測試、提交缺陷、驗(yàn)證問題、提交測試報(bào)告以及測試總體評(píng)估的整個(gè)過程。讓學(xué)員掌握產(chǎn)品測試這項(xiàng)系統(tǒng)工程，有利于提高大家的全局觀。
  
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• 產(chǎn)品的研發(fā)過程概述
  
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• 測試需求(主要講述產(chǎn)品測試需求的評(píng)審和可測試性需求提出)
  
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• 測試策略
  
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• 測試計(jì)劃
  
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• 測試用例設(shè)計(jì)
  
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• 演練：等價(jià)類、邊界值、正交設(shè)計(jì)法、場景法、錯(cuò)誤推斷法等分組演練。
  
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• 測試環(huán)境準(zhǔn)備
  
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• 測試執(zhí)行
  
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• 測試報(bào)告
  
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• 測試度量
  
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• 測試總結(jié)
  
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• 單元/部件測試過程
  
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• 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
  
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• 什么是產(chǎn)品構(gòu)件(BB)
  
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• 產(chǎn)品子系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)?
  
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• 單元/部件測試基本概念
  
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• ·單元/部件測試的意義
  
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• 單元/部件測試過程
  
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• ·單元/部件測試階段輸出
  
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• 單元/部件測試準(zhǔn)備
  
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• 單元/部件測試執(zhí)行
  
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• 單元/部件測試成敗關(guān)鍵因素分析
  
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• 案例分析:白盒測試案例演練(分組演練)
  
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• 白盒測試用例設(shè)計(jì)方法(單元、集成測試)
  
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• 測試環(huán)境(測試驅(qū)動(dòng)、被測單元、測試樁、測試用例、測試結(jié)果)
  
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• 語句覆蓋法用例設(shè)計(jì)、案例分析
  
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• 判斷覆蓋法用例設(shè)計(jì)、案例分析
  
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• 條件覆蓋法用例設(shè)計(jì)、案例分析
  
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• 條件決策覆蓋法用例設(shè)計(jì)、案例分析
  
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• 等價(jià)類用例設(shè)計(jì)方法、案例分析
  
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• 邊界值用例設(shè)計(jì)方法、案例分析
  
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• 測試計(jì)劃和用例評(píng)審查檢表、測試記錄、缺陷報(bào)告
  
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• 集成測試過程
  
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• 集成測試策略的確定時(shí)機(jī)
  
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• 集成測試基本概念 ·集成測試對象 ·集成測試中的角色定義
  
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• 集成測試的特點(diǎn)
  
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• 集成測試順序確定
  
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• 集成測試準(zhǔn)備 ·集成測試執(zhí)行 ·缺陷跟蹤
  
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• 集成測試質(zhì)量目標(biāo) ·典型集成測試平臺(tái)構(gòu)造
  
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• 集成測試工作開展的制約因素
  
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• 集成測試成敗關(guān)鍵因素分析
  
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• 系統(tǒng)測試過程
  
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• 轉(zhuǎn)測試操作流程和角色定義
  
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• 模板展示：內(nèi)部版本發(fā)布說明書、研發(fā)版本轉(zhuǎn)測試標(biāo)準(zhǔn)
  
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• 系統(tǒng)測試基本概念(定義、對象、依據(jù))
  
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• 系統(tǒng)測試過程 ·系統(tǒng)測試輸入、輸出
  
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• 系統(tǒng)測試準(zhǔn)備
  
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• 系統(tǒng)測試執(zhí)行
  
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• 測試環(huán)境的規(guī)劃和管理
  
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• 問題跟蹤反饋 ·基于產(chǎn)品平臺(tái)的測試策略
  
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• 系統(tǒng)測試成敗關(guān)鍵因素分析
  
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• 試生產(chǎn)測試過程(中間試驗(yàn)過程)
  
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• 試生產(chǎn)測試基本概念
  
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• 試生產(chǎn)測試策略
  
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• 試生產(chǎn)測試的特點(diǎn)
  
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• 試生產(chǎn)測試執(zhí)行
  
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• 過程記錄 ·結(jié)果確認(rèn)
  
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• 試生產(chǎn)測試質(zhì)量目標(biāo)
  
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• 試生產(chǎn)測試成敗關(guān)鍵因素分析
  
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• 客戶試用測試
  
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• 客戶選擇及準(zhǔn)備
  
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• 需要什么樣的產(chǎn)品上市策略?
  
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• 某公司產(chǎn)品上市決策轉(zhuǎn)變
  
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• BETA測試的使命與目標(biāo)
  
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• 測試人員在客戶試用中的職責(zé)
  
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• 三、 產(chǎn)品開發(fā)過程中的測試管理(4H)
  
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• 本章概述： 主要講述產(chǎn)品開發(fā)過程中的測試管理活動(dòng)，包括概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段等產(chǎn)品開發(fā)過程中的各項(xiàng)測試活動(dòng)，對每個(gè)測試活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的講解和舉例，介紹產(chǎn)品測試的方法和工具。
  
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• 整體介紹
  
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• 市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)·結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程、舉例
  
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• 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) ·測試代表的職責(zé)定義
  
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• 測試代表與相關(guān)職能領(lǐng)域代表的關(guān)系描述
  
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• 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目測試組織與職責(zé)
  
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• 產(chǎn)品開發(fā)階段劃分 ·技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
  
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• 決策評(píng)審點(diǎn)
  
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• 演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品測試流程
  
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• 測試計(jì)劃的分層控制
  
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• 產(chǎn)品測試業(yè)務(wù)框架
  
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• 產(chǎn)品測試管理過程
  
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• 各個(gè)產(chǎn)品開發(fā)階段的關(guān)鍵開發(fā)與測試活動(dòng)
  
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• 概念階段測試活動(dòng)介紹
  
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• 概念階段測試活動(dòng)目標(biāo)
  
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• 產(chǎn)品包需求
  
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• 需求的可測試性
  
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• 可測試性需求案例分析
  
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• 客戶服務(wù)的可診斷性
  
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• 產(chǎn)品測試策略的確定
  
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• 分組演練：畫出一個(gè)測試目標(biāo)產(chǎn)品的PBS(產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)圖)
  
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• 計(jì)劃階段測試活動(dòng)介紹
  
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• 測試團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)充方法
  
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• 細(xì)化測試領(lǐng)域工作計(jì)劃
  
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• 制訂整個(gè)產(chǎn)品測試與驗(yàn)證方案
  
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• 可測試性設(shè)計(jì)
  
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• 測試技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利申請
  
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• 集成測試策略確定
  
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• 測試工具開發(fā)策略
  
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• 可測試性設(shè)計(jì)的監(jiān)督實(shí)施
  
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• 開發(fā)階段測試活動(dòng)介紹
  
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• 測試工具選型
  
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• 集成測試工作的開展
  
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• 測試工具的實(shí)現(xiàn)
  
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• 部件測試、部件測試報(bào)告模板演示
  
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• 構(gòu)件模塊功能測試(BBFV)
  
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• 基于產(chǎn)品組件的測試
  
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• ·產(chǎn)品組件集成與測試(SDV)
  
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• 系統(tǒng)測試的流程及方法(SIT)
  
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• 生產(chǎn)測試設(shè)備及工裝的開發(fā)
  
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• BETA測試用戶確定
  
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• 試驗(yàn)場測試項(xiàng)目及組織方式
  
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• 驗(yàn)證階段測試工作介紹
  
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• 中試組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)
  
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• SVT測試方法
  
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• 生產(chǎn)驗(yàn)證測試主要活動(dòng)
  
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• 市場驗(yàn)證測試活動(dòng)
  
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• 標(biāo)桿測試方法
  
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• 認(rèn)證測試方法(CE、UL、3C認(rèn)證方法及流程)
  
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• 測試總結(jié)報(bào)告
  
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• 基于客戶交付的產(chǎn)品測試
  
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• 專業(yè)實(shí)驗(yàn)結(jié)構(gòu)與職責(zé)
  
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• 專業(yè)實(shí)驗(yàn)室測試項(xiàng)目
  
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• 可靠性測試內(nèi)容、舉例
  
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• 安全性測試內(nèi)容、舉例
  
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• EMC測試內(nèi)容、舉例
  
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• 噪聲測試內(nèi)容、舉例
  
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• 熱測試內(nèi)容、舉例
  
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• 環(huán)境測試內(nèi)容、舉例
  
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• 回歸測試、舉例
  
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• 模板展示：可靠性測試及環(huán)境實(shí)驗(yàn)的真實(shí)方案及模板展示。
  
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• 發(fā)布階段測試工作介紹
  
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• 客戶問題跟蹤 ·產(chǎn)品升級(jí)
  
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• 收集分析新需求 ·招標(biāo)支撐
  
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• 重點(diǎn)客戶支撐 ·培訓(xùn)客戶
  
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• ·在線診斷
  
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• 流程子流程
  
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• 軟件測試子流程
  
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• 軟件測試度量
  
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• 軟件測試子流程裁剪說明
  
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• 硬件測試子流程
  
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• 硬件產(chǎn)品構(gòu)成
  
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• 硬件單板的構(gòu)成
  
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• 硬件測試關(guān)注內(nèi)容
  
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• 模板展示:硬件測試用例舉例、硬件測試方案舉例
  
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• 硬件測試要點(diǎn)
  
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• 單板軟件與硬件測試過程
  
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• 四、 測試組織結(jié)構(gòu) (2H)
  
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• 本章概述： 主要講述產(chǎn)品測試組織的設(shè)置，測試團(tuán)隊(duì)的管理及績效考核，如何提高測試人員的成就感，如何度量測試人員的績效，如何建立測試人員的職業(yè)通道。
  
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• 產(chǎn)品測試組涉及的角色和組織結(jié)構(gòu)(知名企業(yè)的測試組織結(jié)構(gòu))
  
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• 測試代表的職責(zé)
  
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• 測試外圍組的職責(zé)
  
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• 部件測試組織
  
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• 測試部在產(chǎn)品測試中的職責(zé)
  
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• 測試人員核心素質(zhì) ·測試人員的職業(yè)發(fā)展
  
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• 測試人員技術(shù)等級(jí)介紹 ·測試人員的職業(yè)規(guī)劃
  
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• 測試人員的職責(zé)劃分
  
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• 測試技術(shù)等級(jí)管理存在問題與避免辦法
  
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• 國內(nèi)測試組織存在的問題及解決辦法
  
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• 組織定位與職責(zé)
  
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• 華為及阿里巴巴測試人員素質(zhì)要求介紹
  
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• 測試經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)要求 ·測試經(jīng)理的培養(yǎng)
  
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• 案例討論:測試人員為什么缺少成就感
  
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• 如何提高測試人員的成就感
  
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• 對測試人員的績效管理
  
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• 五、 產(chǎn)品測試技術(shù)與自動(dòng)化(1H)
  
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• 什么是自動(dòng)化測試
  
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• 自動(dòng)化測試腳本語言
  
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• 什么樣的測試適合自動(dòng)化
  
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• 自動(dòng)化測試的發(fā)展歷程
  
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• 自動(dòng)化測試框架
  
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• 自動(dòng)化測試常用工具
  
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• 自動(dòng)化測試工具與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
  
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• 產(chǎn)品可靠性指標(biāo)及測試方法
  
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• 單元測試工具
  
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• 開源工具：軟件單元測試(CPPUNIT,JUNIT等)
  
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• 商用工具: VISUAL UNIT,嵌入式測試工具,硬件測試工具.
  
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• 講師實(shí)際演示單元測試工具的使用方法
  
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• 問題管理工具
  
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• 六、 推進(jìn)企業(yè)測試體系建設(shè) (1H)
  
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• 本章概述： 主要講述產(chǎn)品測試體系建設(shè)的步驟和方法，講述一些知名企業(yè)從零開始如何一步一步建立功能強(qiáng)大的產(chǎn)品測試體系，并分享企業(yè)測試體系成功和失敗的案例。
  
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• 企業(yè)測試體系典型問題分析
  
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• 測試技能發(fā)展歷程
  
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• 測試體系如何從無到有建設(shè)
  
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• 如何從功能測試到測試平臺(tái)建設(shè)
  
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• 測試組織發(fā)展歷程
  
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• 建立獨(dú)立的測試組織
  
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• 如何建設(shè)高水平的測試部門