◆ 從最初的業(yè)務(wù)功能分析,到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中業(yè)務(wù)流程需求的收集,以及BPO初步發(fā)布后解決方案的后續(xù)支持,端海為重構(gòu)企業(yè)流程提供全面的端到端管理服務(wù)。
◆ 服務(wù)優(yōu)勢(shì)
·交付模式
端海BPO 交付模式主要為中國(guó)離岸外包,日本、美國(guó)和中國(guó)的咨詢(xún)顧問(wèn)也輔助提供離岸銷(xiāo)售及交付。
·成本優(yōu)勢(shì)
依托天津、無(wú)錫等全球交付中心充足的人力資源供應(yīng)鏈、以及合理的成本結(jié)構(gòu),為端海成為中國(guó)最大的服務(wù)外包商做好了充足準(zhǔn)備。
·行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
端海關(guān)注在財(cái)務(wù)服務(wù)、電信行業(yè)和高科技行業(yè)的關(guān)鍵能力,業(yè)務(wù)涉及銀行、保險(xiǎn)、公用事業(yè)、會(huì)計(jì)服務(wù)和醫(yī)療保健等行業(yè)。
·語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)
端海已成功實(shí)施了多個(gè)跨語(yǔ)種BPO項(xiàng)目(FTE
項(xiàng)目),為位于美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等世界級(jí)公司提供服務(wù)。同時(shí),大部分BPO
實(shí)施經(jīng)理具有國(guó)際化背景和10年以上的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
·共享中心
端海擁有多個(gè)可擴(kuò)展的多元共享中心,服務(wù)涉及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源、債務(wù)清償、
客戶(hù)支持及中間服務(wù)等。
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