IT治理與規劃課程培訓大綱

IT治理培訓內容

主?題

內?容

培?訓?目?標

培訓開始

講師與學員自我介紹

課程目標介紹

課程內容介紹

使學員了解培訓的目標和內容

一、IT治理概述

1、各種IT治理概念闡述

介紹有關治理、和IT治理的各種解釋，使學員對于IT治理有個總體了解

2、認識誤區

"混淆視聽"

通過揭示企業對于IT治理常見的一些誤區，使學員對于不同立場的組織對于IT治理的不同說法有一個清晰的認識，以便于在工作中進行甄別

"渾水摸魚"

"舍本逐末"

"以偏概全"

3、IT治理的目的和意義

使學員了解企業為什么要進行IT治理，以及IT治理能夠給企業帶來的價值

4、IT治理的不同視角

從不同的側面介紹對于IT治理的需求與要求，來加強學員對于IT治理的理解

5、小組討論

通過小組討論的形式加強學員對于IT治理概念的理解

二、IT治理主要流派

1、MIT的IT治理

通過對于目前市場上主要IT治理"流派"相關內容與方法的介紹與分析，使學員進一步理解IT治理的內涵，以及每種方法的優缺點，并在此基礎上提出GooAnn經過大量項目實踐后總結的IT治理方法。并通過討論的形式，使學員對于IT治理內涵以及相關實施方法的理解。

2、ITGI的IT治理

3、IBM的IT治理

4、HP的IT治理

5、Deloitte的IT治理

6、GooAnn對于IT治理的理解

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7、小組討論

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三、IT治理的內容

1、"三個和尚"的思考

通過一個小故事來引發學員對于IT治理主要內容的思考，加深其對于IT治理精髓的認識和理解

2、戰略層IT治理

Metrics—治理安排

通過一個小故事來引發學員對于IT決策內容的思考，進而介紹IT治理原型，IT治理安排矩陣和最佳實踐調查

How—治理機制

通過一個小故事引發學員對于機制問題的討論，進而介紹IT治理常用的一些機制和方法

Monitor—治理監控

介紹如何對于IT治理決策的落實情況以及相應的績效進行監控

案例與討論

通過相關案例與討論使學員理解戰略層IT治理的意義與方法

3、戰術層IT治理

IT組織與能力

通過介紹在戰術層面上企業需要考慮的問題，使學員了解需要建立IT治理的控制機制，IT如何與業務目標一致，如何利用有限IT資源，提高績效，降低風險與控制成本等IT治理戰術層面要求。

IT規劃與架構

IT系統開發

IT運行與維護

IT項目實施

IT外包管控

信息安全

業務連續性

四、IT治理實施過程

1、進行IT治理評估

通過對IT治理實施過程的介紹，使學員了解企業該如何開展IT治理項目，每個階段的工作內容，以及需要注意的問題

2、設計IT治理框架

3、實施IT治理框架

4、IT治理優化改進

5、小組討論

五、IT治理相關標準與工具

1、相關標準簡介

ISO38500

使學員對于IT治理的國際國內標準和有關監管要求有所了解，以便在企業實施IT治理過程中參考應用與遵循

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?

AS?8015

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證監會指引

2、相關工具簡介

Cobit

通過對于一些最佳實踐的介紹，使學員了解其大概內容與用途，以及企業如何應用這些工具來實現IT治理過程

ValIT

IT審計

TOGAF

CMMI

ITIL

PMBooK

ISO27001

BS25999

3、培訓總結

總結IT治理培訓的主要知識點，引發學員結合組織情況的思考

IT規劃培訓內容

主?題

內?容

培?訓?目?標

培訓開始

講師與學員自我介紹

課程目標介紹

課程內容介紹

使學員了解培訓的目標和內容

一、IT規劃基礎概要

1、什么是IT規劃

介紹有關IT規劃的各種解釋，使學員對于IT規劃有個總體了解

2、IT規劃在企業信息化中的定位

通過揭示企業對于IT規劃常見的一些誤區，使學員對于IT規劃在企業信息化工作中的定位有一個清晰的認識

3、IT規劃可以解決什么問題？

結合案例，使學員了解企業為什么要進行IT規劃，以及IT規劃能夠給企業帶來的價值

4、IT規劃應該包括哪些內容

結合案例，從總體上介紹IT規劃作為一項工作，可以包括哪些內容，通常情況下以哪些內容為主？來加強學員對于IT規劃的理解

5、IT規劃與架構設計

使學員了解IT規劃與企業架構設計的關系

6、如何進行IT規劃工作？

通過對IT規劃方法和過程的介紹，使學員了解企業該如何開展IT規劃工作，每個階段的工作內容，以及需要注意的問題

7、多家知名咨詢公司的IT規劃框架和方法論

IBM、Accenture、Deloitte等多家咨詢公司的IT規劃框架及方法論

8、什么是好的IT規劃

通過對于目前市場上主要IT規劃"流派"相關內容與方法的介紹與分析，使學員進一步理解IT規劃的內涵和評價IT規劃的方法

二、如何做IT規劃-現狀分析與評估

1、現狀分析與評估在IT規劃中的定位

使學員了解現狀評估分析和評估對于IT規劃工作的作用，

2、現狀評估的內容

一步理解IT規劃的內涵，以及每種方法的優缺點，并在此基礎上提出GooAnn經

3、多種現狀評估的方法及目標

結合案例，介紹常見的評估方法，使學員了解其大概目標與作用及適用場景

4、IT成熟度評估介紹

結合案例，介紹每種評估方法、常見模型，使學員掌握如何應用這些方法來進行現狀評估工作

5、企業架構成熟度評估介紹

6、應用系統評估介紹

7、項目評估介紹

8、COBIT成熟度評估介紹

9、評估人員和人力資源管理機制和流程介紹

10、評估組織的IT能力介紹

三、如何做IT規劃-遠景藍圖規劃

1、IT戰略

企業戰略應用范疇

通過案例，使學員了解如何在整體戰略規劃的框架下，形成信息化發展戰略，為企業的信息化規劃建設提供方向，為高層管理者提供更有效的戰略決策依據，為中層管理者提供更好的理解業務流程和技術基礎設施的框架。

企業信息化戰略概述

企業業務流程概念

企業信息系統概念

企業信息化戰略舉例

2、應用架構

應用架構的作用

結合案例，介紹應用架構的含義及在企業信息化中的作用；介紹應用架構在企業架構的定位及關聯關系；應用架構的一般內容和階段發展描述；應用架構的的推導方法

應用架構的內容

如何設計應用架構

3、數據架構

數據架構的作用

結合案例，介紹數據架構的含義及在企業信息化中的作用；介紹數據架構在企業架構的定位及關聯關系；數據架構的一般內容和階段發展描述；數據架構的的推導方法

數據架構的內容

如何設計數據架構

4、系統架構

系統架構的作用

結合案例，介紹系統架構的含義及在企業信息化中的作用；介紹系統架構在企業架構的定位及關聯關系；系統架構的一般內容和階段發展描述；系統架構的的推導方法；系統架構的發展趨勢與領先實踐

系統架構的內容

如何設計系統架構

5、IT基礎設施架構

IT基礎設施的作用

結合案例，介紹IT基礎設施架構的含義及在企業信息化中的作用；介紹IT基礎設施架構在企業架構的定位及關聯關系；IT基礎設施架構的一般內容和階段發展描述；IT基礎設施架構的的推導方法；IT基礎設施架構的發展趨勢與領先實踐

IT基礎設施的內容

如何設計IT基礎設施

6、安全架構

安全架構的作用

結合案例，介紹安全架構的含義及在企業信息化中的作用；介紹安全架構在企業架構的定位及關聯關系；安全架構的一般內容和階段發展描述；安全架構的的推導方法；安全架構的發展趨勢與領先實踐

安全架構的內容

如何設計安全架構

四、如何做IT規劃-實施規劃

1、實施規劃的目標

通過案例，講明實施規劃對于整個IT規劃工作的重要性，使學員了解介紹實施規劃的目標

2、實施規劃的內容

通過案例，介紹要科學部署信息化實施規劃，必須包括內容

3、如何進行實施規劃的制定？

結合案例，介紹如何在構建信息化系統之后，能夠進行配套的實施規劃的制定，使信息化藍圖得到有效落實等

五、如何落實IT規劃

1、IT規劃實施面臨的問題與挑戰

通過案例，闡明IT規劃的落實，不僅取決于美麗、宏偉的IT藍圖和實施計劃，需要在IT治理、IT管理等方面給予保證和支持

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2、有關規劃落實的實施保障機制

幫助企業解決在實施信息化規劃建設后，如何進行管理提升與能力培訓，解決機制和能力不到位問題，為企業信息化規劃實施提供管理支撐能力構建方案。

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3、規劃的滾動修編

三項規劃落實的推動力，通過案例，介紹每項工作的目標、內容和方法，使學員了解，如何具體完善相應機制，提供能力。

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4、架構管理方法

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5、規劃實施管理機制

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六、IT規劃中的難點和重點

1、如何從業務戰略導出IT要求

業務戰略與IT系統之間缺乏清晰的聯系框架，通過案例，介紹IT與企業戰略如何結合，業務戰略與IT愿景相結合

2、IT規劃與流程優化如何結合

介紹業務運作分析與IT規劃如何結合，IT規劃與流程優化如何結合

3、IT治理與IT規劃的關系

IT治理是IT工作的保障機制，具體到IT規劃，與IT治理工作的關聯關系，IT規劃的開展和推行如何通過企業的治理給予保障？