信息系統(tǒng)項目管理師培訓(xùn)
信息系統(tǒng)項目管理師
預(yù)期目標
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握軟考應(yīng)試的思路和技巧、掌握考試大綱中指定的知識點，掌握各種項目管理常見計算知識，熟悉歷年常見系統(tǒng)等等。
培訓(xùn)對象
致力于獲得信息系統(tǒng)項目管理師資格證的學(xué)員、致力于提升并維護系統(tǒng)集成資質(zhì)的企業(yè)等。
課程具體安排???
1.考前串講內(nèi)容與綱要
階段
課程內(nèi)容
1
IT項目基礎(chǔ)管理
①?項目生命周期
②?項目干系人管理
③?項目管理過程
IT項目整體管理
①?項目章程的作用
②?制定項目計劃
③?指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行
④?監(jiān)控項目工作
⑤?整體變更控制與變更七步法
⑥?項目收尾
○實例研究與答疑討論——整體計劃案例
IT項目范圍管理
①?產(chǎn)品需求與項目范圍關(guān)系
②?創(chuàng)建WBS，把控任務(wù)可行性
③?范圍驗證與評審
④?范圍控制與變更管理
○實例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延

2
?
IT項目進度管理
①?活動定義
②?活動排序
③?活動資源估計
④?活動工期估計
⑤?制訂進度計劃
⑥?進度控制
○實例研究與答疑討論——項目工期案例
掌握項目關(guān)鍵路徑的計算方法，從而掌握非關(guān)鍵路徑的判斷方法，有效降低項目對于設(shè)備資源和人力資源的峰值需求

IT項目成本管理
IT項目成本管理基礎(chǔ)理論
①?成本管理基本概念
②?成本常見類型
③?常見成本風(fēng)險
IT項目成本估算實踐技術(shù)
①?成本項目的PERT三值估算法
②?基于WBS的自下而上的估算技術(shù)及其案例
③?基于資源的物料清單法及其案例
④?基于模塊的成本估算方法及其案例
IT項目成本控制與掙值管理實踐技術(shù)
①?成本預(yù)算分配的任務(wù)攤銷
②?基于任務(wù)信息的掙值度量方法
③?掙值分析與問題診斷方法及其案例
④?項目趨勢預(yù)測與成本調(diào)整技術(shù)
○實例研究與答疑討論——項目成本案例
成本估算與成本掙值管理演練

?
3
IT項目質(zhì)量管理
IT項目質(zhì)量管理
①?IT項目質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)及模糊認識
②?IT項目發(fā)生質(zhì)量問題的根本原因及對策
③?IT項目質(zhì)量工程體系
④?IT項目質(zhì)量控制方法、模型與工具
⑤?IT項目全面質(zhì)量保證
軟件質(zhì)量缺陷與問題管理
①?軟件質(zhì)量屬性與度量
②?缺陷的上報與狀態(tài)管理
③?理解與缺陷相關(guān)的各種度量數(shù)據(jù)?
④?使用缺陷度量數(shù)據(jù)做決策
⑤?缺陷分析工具及實踐
○實例研究與答疑討論——項目質(zhì)量管理案例
項目的質(zhì)量總是項目的“短板”，怎么樣在項目
發(fā)布前就看到這樣的短板？
?
???? IT項目溝通及其
人力資源與團隊管理
項目溝通管理
①?溝通計劃
②?信息發(fā)布
③?績效報告
項目人力資源與團隊管理
①?人力資源計劃
②?獲取項目團隊
③?建設(shè)項目團隊
④?管理項目團隊
⑤?團隊績效考核與激勵體系設(shè)計
4
IT項目風(fēng)險管理
IT項目風(fēng)險管理基礎(chǔ)
①?IT項目的風(fēng)險特征概述
②?常見IT項目風(fēng)險類型
③?風(fēng)險管理計劃
④?風(fēng)險識別
⑤?定性風(fēng)險分析
⑥?定量風(fēng)險分析
⑦?風(fēng)險響應(yīng)計劃，常見風(fēng)險類型應(yīng)對策略
⑧?風(fēng)險監(jiān)控，全程控制
○實例研究與答疑討論——風(fēng)險管理案例
最大的風(fēng)險就是不知道有風(fēng)險，如何在前期識別風(fēng)險

IT項目采購與合同
IT項目采購與合同管理
①?采購計劃
②?發(fā)包計劃
③?詢價
④?供應(yīng)商選擇
⑤?合同管理
⑥?合同收尾
○實例研究與答疑討論——采購管理案例
○實例研究與答疑討論——合同管理案例
5
IT項目
配置與變更管理
項目配置管理
①配置管理的實施步驟
②配置管理的基線確定
③配置管理的審核方式
④配置管理的日常規(guī)范
⑥?置管理委員會的職能
⑦?置管理中變更控制方案
○實例研究與答疑討論——配置管理體系實例案例
項目變更管理
①?項目變更基本概念?
②?變更管理的基本原則?
③?變更管理組織機構(gòu)與工作程序?
④?項目變更管理的工作內(nèi)容?
○實例研究與答疑討論——變更管理體系實例案例
IT項目需求管理
需求管理
①?需求管理和過程能力成熟度模型
②?需求管理步驟
③?需求規(guī)格說明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
④?需求的全生命周期管理
○實例研究與答疑討論——需求管理策略案例
需求管理策略與操作要務(wù)
①?需求管理策略
②?迭代與需求基線的思想
③?各需求管理項之間的關(guān)系
○實例研究與答疑討論——基線化需求案例
變更管理最佳實踐?
①?需求變更的根源
②?實施需求變更管理的要旨
③?需求變更控制步驟
④?需求變更管理的經(jīng)驗分享
○實例研究與答疑討論——需求變更管理案例
6
項目整體績效評估
項目整體績效評估
①?項目績效指標體系設(shè)計
②?項目績效權(quán)重的確定
③?項目績效評估體系與操作規(guī)則
④?項目進度績效評估
⑤?項目成本績效評估
信息系統(tǒng)集成技術(shù)?
信息系統(tǒng)集成技術(shù)
①?信息系統(tǒng)集成概念
②?信息安全技術(shù)
③?應(yīng)用集成技術(shù)
④?軟件工程技術(shù)
⑤?軟件建模技術(shù)
?
2、考前沖刺內(nèi)容與綱要
階段
課程內(nèi)容
第
一
單
元
選擇題關(guān)鍵知識點鞏固與考試得分技巧?
①對教材的關(guān)鍵知識點進行提煉與串講，使學(xué)員在考前緊張復(fù)習(xí)時明確重點、有的放矢
②提供模擬題（針對上午的考試）?覆蓋IT基礎(chǔ)知識、項目管理、信息安全、法律法規(guī)、技術(shù)標準與規(guī)范等各個方面，題型為選擇題，題目來自軟考題庫
③提供2010年下半年模擬試題為學(xué)員作考前摸底測試
④教師對考題進行詳細講評
第
二
單
元
應(yīng)用技術(shù)題關(guān)鍵知識點鞏固與考試得分技巧
①提供應(yīng)用技術(shù)方面題目（針對下午的考試）來自教師的工作實踐與教材中的關(guān)鍵知識點
②講解典型案例題的評閱方法及其得分技巧
以閱卷評委的角度，針對案例講解答題技巧
③預(yù)測本期考試案例分析題。提供案例題（針對下午的考試）?題目來自教師的工作實踐與教材中的關(guān)鍵知識點。
第
三
單
元
（高級）
論文寫作方法與寫作技巧
①?講解論文寫作技巧、評分標準
②?對歷年優(yōu)秀論文進行點評。
③?預(yù)測論文出題知識點
④?講解論文寫作套路，提供一種“五句式”摘要寫作方法、一種“八股文”寫作模式，讓學(xué)員論文寫作考試無憂
第
四
單
元
項目管理數(shù)學(xué)真題實戰(zhàn)及計算方法講評?
⑤?投資收益類計算真題及計算方法
⑥?時間管理類計算真題及計算方法，包括關(guān)鍵路徑、進度規(guī)劃、時間參數(shù)、工序優(yōu)化
⑦?掙值分析類計算真題及計算方法，包括掙值度量、掙值分析與掙值預(yù)測
⑧?決策樹與期望貨幣值計算真題及計算方法，講解方案期望與優(yōu)化選擇方法
第
五
單
元
得分技巧與實用方法講評?
①?選擇得分技巧，講解題目特征判斷，回顧歷年考試答案規(guī)律
②?應(yīng)用案例分析得分技巧，歸納各種代表性題目，包括判斷類、點評類、問題診斷類、方案與策略類等題目高分答法。
第
六
單
元
真題實戰(zhàn)與答案講評?
①?從歷年考題（真題）中設(shè)計模擬試卷，組織學(xué)員作考前摸底測試。
②?教師對模擬考題進行詳細講評，使學(xué)員能夠理解如何得分，掌握考試環(huán)境
③?進一步精解案例分析題的答案寫法，靈活應(yīng)對多樣化考題的趨勢
④?進一步精解論文寫作題的寫法，通過套路讓學(xué)員現(xiàn)場評分，認知不足（限高級）
第
七
單
元
案例題目預(yù)測與考試重點?，保證較高的覆蓋率
①?案例題目預(yù)測與重點說明
②?計算題預(yù)測與重點說明
③?提供選擇題考前熱身資料
④?提供九個管理的模板論文，全面應(yīng)對論文考試題目（限高級）
⑤?提供考前模擬試卷一套及其詳細解釋說明
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