行政工作的性質與人員素質要求
職責與工作內容
工作性質與在企業中的價值
專業知識與素質要求
人員悟性與職業發展規劃
培訓內容:
技能錘煉
時間管理與工作籌劃
辦公室5S設計與管理介紹
社交與接待
會務組織與管理
辦公環境管理
各項費用管理與監督
辦公室用品及服務的采購管理與商務談判
行政辦公技能快速提升的十項技巧
行政文書的磨練
信息收集與匯總、運用
文件資料的管理
公文寫作與處理
檔案收集與管理
幻燈制作與表格數據分析
紙文檔、電子文檔的邏輯歸類
郵件、信函、信訪等的處理
行政管理的鍛煉
人際溝通與內、外協調能力的鍛煉
行政統籌與內部、交叉績效管理
辦公室5S設計與管理事務(引導與演練)
辦公室日常事務管理能力的提升
(接待、來訪、電話、人事、行政、日常、秘書、臨高、印信、物品、陪同、代辦、差旅、值班、安全)
會議組織與事務(大型案例與演練)
授權管理與問題發現
公關與危機處理
事務督查與保密
高級行政標桿與快速成長之DDCS法則
溝通橋梁、業務主推、問題解決
你的職業風格與領導風格、企業文化的一致性
提醒你的“行政工作十禁忌”
快速成長之DDCS法則 |