模塊一:戰(zhàn)略→規(guī)劃→預(yù)算→績(jī)效
1. 戰(zhàn)略——未來(lái)的企業(yè)是怎樣的
繪制公司戰(zhàn)略地圖
選擇重要目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略主題
2. 規(guī)劃——怎樣實(shí)現(xiàn)未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
將各戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解
確定各戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階段計(jì)劃
3. 預(yù)算——如何實(shí)現(xiàn)近階段目標(biāo)
對(duì)目標(biāo)和現(xiàn)有資源進(jìn)行匹配
確定預(yù)算缺口和制訂資源補(bǔ)充計(jì)劃
4. 績(jī)效——目標(biāo)分解與下達(dá)
與目標(biāo)關(guān)聯(lián)度密切的定量指標(biāo)的分解
品質(zhì)相關(guān)性大的定性指標(biāo)的落實(shí)
模塊二:績(jī)效管理工具
1. 平衡計(jì)分卡BSC
戰(zhàn)略地圖——目標(biāo)分解
將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)有效結(jié)合
2. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
如何合理分解公司目標(biāo)到部門KPI
如何制訂有效的KPI
KPI考核數(shù)據(jù)的來(lái)源
營(yíng)銷部門KPI制訂
服務(wù)部門KPI制訂
管理部門KPI制訂
3. 目標(biāo)管理法MBO
MBO四要素
項(xiàng)目型工作采用目標(biāo)管理法
4. 經(jīng)濟(jì)增加值法EVA
EVA的含義和計(jì)算方法
EVA的應(yīng)用
模塊三:部門職責(zé)和工作流程
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)匹配部門職責(zé)
戰(zhàn)略目標(biāo)匹配組織架構(gòu)
部門組織調(diào)整與重組
2. 部門職權(quán)
部門職權(quán)描述匹配部門制度
利用Visio將制度流程化
明確流程中的控制點(diǎn)
確定關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制目標(biāo)值
3. 部門日常考核指標(biāo)的確定
根據(jù)部門職責(zé)的控制目標(biāo)值確定考核指標(biāo)
確定考核指標(biāo)權(quán)重
4. 部門目標(biāo)考核指標(biāo)的確定
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門項(xiàng)目目標(biāo)
確定目標(biāo)各個(gè)階段目標(biāo)及其考核指標(biāo)
確定各個(gè)考核指標(biāo)的達(dá)成要求
確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)評(píng)價(jià)值
模塊四:定量指標(biāo)的分解
1. 分解模型的搭建
利用Excel控件建立分析模型
資源有限的情況下多方案的合理選擇
利用模擬運(yùn)算表動(dòng)態(tài)展示同一目標(biāo)、多種方案
快速展示最佳可選方案
2. 尋求最佳方案
尋求約束條件下的最佳方案
搭建管理模型
匹配約束條件下的最佳考核方案
模塊五:績(jī)效考核
1. 績(jī)效考核友好表的建立
利用有效性實(shí)現(xiàn)對(duì)單元格內(nèi)容和格式的限制
利用定義和有效性實(shí)現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性
宏應(yīng)用——自動(dòng)增行
2. 績(jī)效考核數(shù)據(jù)的快速統(tǒng)計(jì)
應(yīng)用vlookup/iferror/match/index/if等函數(shù)
數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與清洗處理
利用數(shù)據(jù)透視表快速分類統(tǒng)計(jì)
模塊六:績(jī)效考核表結(jié)果分析與反饋
1. 績(jī)效達(dá)成分析
管理分類方法的思路講解
數(shù)據(jù)透視表的分組統(tǒng)計(jì)和樣本觀察
多樣化的數(shù)據(jù)顯示方式
2. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)趨勢(shì)分析
管理方法和分析思路
數(shù)據(jù)切片的方法和多角度觀察分析法
數(shù)據(jù)透視表與透視圖中“軸”的對(duì)應(yīng)關(guān)系
數(shù)據(jù)透視表與數(shù)據(jù)透視圖的互動(dòng)
數(shù)據(jù)透視圖的靈活表達(dá)
3. 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)常用圖形——堆積柱形圖
一張圖表展示多項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)
主次坐標(biāo)、間距差異凸顯業(yè)務(wù)信息
表圖數(shù)據(jù)差異化顯示的設(shè)置 |